退款和退貨政策

感謝您選擇 eeboo hk!我們致力於提供高品質的產品和服務。如果您對購買的商品不滿意,請遵循以下退款和退貨政策:

1. 退貨條件

  • 商品必須在收到後的 14 天內申請退貨。
  • 商品必須未使用、未洗滌並保持原包裝。
  • 所有附帶的標籤、配件和說明書必須一併退回。

2. 退款流程

  • 請通過我們的客服郵箱 [客服郵箱] 聯繫我們,提供您的訂單號碼和退貨原因。
  • 一旦您的退貨申請獲得批准,我們將提供退貨地址及進一步的指示。
  • 包裝好商品並將其寄回指定地址。

3. 退款時間

  • 一旦我們收到退回的商品,將在 7 個工作日內處理您的退款。
  • 退款將通過原支付方式退回,具體時間取決於您的銀行或支付平台。

4. 例外情況

  • 以下情況不符合退貨條件:
    • 促銷商品或折扣商品
    • 開封後的衛生用品
    • 個性化或定制商品

5. 退貨運費

  • 退貨所產生的運費需由顧客自行承擔,除非商品存在質量問題或錯誤發貨。

6. 聯繫我們

如有任何疑問或需進一步協助,請隨時聯繫我們的客服團隊:

  • 電話:[電話號碼]
  • 郵箱:[客服郵箱]
  • 社交媒體:[LinkedIn、Instagram、Facebook]

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