退款和退貨政策
感謝您選擇 eeboo hk!我們致力於提供高品質的產品和服務。如果您對購買的商品不滿意,請遵循以下退款和退貨政策:
1. 退貨條件
- 商品必須在收到後的 14 天內申請退貨。
- 商品必須未使用、未洗滌並保持原包裝。
- 所有附帶的標籤、配件和說明書必須一併退回。
2. 退款流程
- 請通過我們的客服郵箱 [客服郵箱] 聯繫我們,提供您的訂單號碼和退貨原因。
- 一旦您的退貨申請獲得批准,我們將提供退貨地址及進一步的指示。
- 包裝好商品並將其寄回指定地址。
3. 退款時間
- 一旦我們收到退回的商品,將在 7 個工作日內處理您的退款。
- 退款將通過原支付方式退回,具體時間取決於您的銀行或支付平台。
4. 例外情況
- 以下情況不符合退貨條件:
- 促銷商品或折扣商品
- 開封後的衛生用品
- 個性化或定制商品
5. 退貨運費
- 退貨所產生的運費需由顧客自行承擔,除非商品存在質量問題或錯誤發貨。
6. 聯繫我們
如有任何疑問或需進一步協助,請隨時聯繫我們的客服團隊:
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